⚡ Para PYMES desde 5 usuarios

Soporte TI para tu empresa sin contratar un área interna

Somos el departamento TI externo de PYMES en Santiago. Monitoreo 24/7, gestión completa Microsoft 365 y respuesta rápida sin improvisar — todo por menos que un técnico junior.

Monitoreo 24/7 + soporte garantizado
Gestión completa Microsoft 365
Respuesta rápida, sin improvisar
🎯 Diagnóstico TI gratuito

Agenda tu diagnóstico

45 minutos · Sin compromiso · Cupos limitados

El problema

¿Te suena familiar alguno de estos escenarios?

Cuando algo tecnológico falla en tu empresa, ¿tienes claro a quién llamar?

El correo falla y nadie sabe por qué

Tu equipo se queda sin poder trabajar mientras "el que sabe de computadores" intenta resolver algo que no debería ser su problema.

Los equipos andan lentos hace meses

Nadie les hace mantenimiento preventivo. Cuando uno muere, pierdes información que nunca fue respaldada correctamente.

Pagas Microsoft 365 pero nadie lo administra

Licencias que no sabes si estás usando, usuarios antiguos con acceso activo, sin seguridad configurada. Dinero tirado cada mes.

Tuviste un susto de seguridad

Un phishing, un ransomware que casi entra, o un ex empleado que se llevó información. Sabes que la próxima vez podría ser peor.

Dependes de una sola persona

Cuando "el que sabe de TI" se va de vacaciones, renuncia o se enferma, tu empresa queda expuesta. Eso no es sostenible.

El soporte siempre es caro y tardío

Llamas al técnico y llega al día siguiente cobrando tarifa de emergencia. El gerente ya resolvió improvisando — mal.

La solución

Tu departamento TI externo, por menos que un técnico junior

Contratamos un equipo completo por ti: estrategas, técnicos y especialistas Microsoft — todos gestionados como tu propio departamento de TI.

M

Monitoreo preventivo 24/7

Detectamos y resolvemos problemas antes de que afecten tu operación. Alertas de discos que fallan, backups que no corren, accesos sospechosos.

G

Gestión completa Microsoft 365

Administramos tus licencias, usuarios, seguridad, respaldos y configuración. Tú usas. Nosotros operamos. El dinero que pagas rinde al máximo.

S

Seguridad avanzada

Protección contra phishing, ransomware y accesos no autorizados. Autenticación de doble factor implementada. Capacitación para tu equipo incluida.

+

Soporte prioritario

Cuando nos necesites, respondemos en minutos — no al día siguiente. Tiempo de respuesta garantizado por contrato. Sin costos sorpresa.

Cómo funciona

Desde la primera reunión hasta el servicio activo

Proceso claro, tiempos definidos, sin sorpresas. Así es como trabajamos desde hace 30 años.

01

Diagnóstico gratuito

⏱ 45 min

Nos reunimos contigo online o presencial. Entendemos tu operación, revisamos tu infraestructura e identificamos riesgos.

02

Propuesta a medida

⏱ 48 horas

Te enviamos un plan con el servicio adecuado, precio claro, qué incluye y qué no. Sin letra chica. Sin sorpresas después.

03

Kick-off + Auditoría

⏱ Semana 1

Firmamos contrato, hacemos auditoría completa inicial, configuramos monitoreo y establecemos canales de comunicación.

04

Servicio activo

⏱ Semana 2+

Monitoreo preventivo, soporte cuando lo necesitas, reportes mensuales. Tú te enfocas en tu negocio.

Prueba social

Lo que dicen quienes ya trabajan con nosotros

Universidad de Chile

Facultad de Comunicación

Instituto Hebreo

Doctor Chaim Weizmann

+50 PYMES Santiago

Atendidas en 30 años

Partners Certificados

Microsoft · AWS · Huawei

Con OrquídeaTech encontramos más que un proveedor: un socio estratégico. Su asesoría y solución superó nuestras expectativas en calidad, rapidez y confiabilidad.

— Dirección Administrativa · Facultad de Comunicación e Imagen, U. de Chile
30
Años de experiencia
50+
PYMES atendidas
3
Partners certificados
24/7
Monitoreo activo
Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas antes de la reunión

Sí, el plan mensual tiene un compromiso mínimo de 12 meses. Se factura mes a mes pero te comprometes a mantener el servicio por un año. Sin esto, no podemos ofrecer los precios que ofrecemos.
Aviso con 60 días de anticipación. No hay penalidad adicional a esos 2 meses. Queremos clientes contentos, no clientes atrapados.
No. Todos los precios se muestran sin IVA (neto). El IVA del 19% se agrega en la facturación. Es importante que lo tengas claro desde el inicio.
Atendemos todo Chile de forma remota. Para visitas presenciales, Santiago está cubierto sin costo adicional. En regiones coordinamos según el caso.
No. Las licencias de Microsoft 365 se facturan aparte directamente a tu empresa. Nosotros gestionamos todo lo demás: configuración, usuarios, seguridad y soporte.
Lo complementamos. Muchos clientes nos usan como backup del área interna para temas Microsoft específicos, proyectos complejos o respaldo cuando su técnico está fuera.

¿Listo para delegar la tecnología de tu empresa?

Agenda tu diagnóstico gratuito y obtén un análisis de tu infraestructura sin compromiso.